L’ENTREE

A ce stade d’entrée, le client n’est pas encore connecté au commerce. Au cours de cette courte période, des variations de luminosité, de son, de températures, d’hygrométrie et de ventilation… ; font qu’il n’est pas « prêt » à recevoir un discours commerciale. Il avance très rapidement.

Sa seule préoccupation va être de rentrer, un peu comme en référence à un sentiment grégaire « d’aller vers la lumière ». Cette courte période peut être comparable à la sortie d’un tunnel. Pourtant cela va être tentant de placer de la communication, des expos etc…l’effet est presque nul.