Interfaces merchandising Igor PEREZ

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LES FACETTES DU CLIENT

Data:16 novembre 2011
Tag:Marque comme:

Dans la sĂ©rie des articles fondamentaux, on se doit de parler du vocabulaire en category management. Les mots ont un sens, parler client, penser client, c’est le faire sous plusieurs angles. On retrouve dans les Ă©tudes marketing et merchandising, plusieurs dĂ©nominations concernant le client. Le client est Ă  la fois acheteur d’une catĂ©gorie de produit, chaland d’enseignes et consommateur d’une offre. Essayons de dĂ©finir plus prĂ©cisĂ©ment ces diffĂ©rentes facettes.

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